有没有过这种时刻?
连着快连VPN的时候,网络突然卡住,转圈圈,死活连不上。
你一脸问号,客服小姐姐一边安慰你,一边温柔地说:
“亲,方便的话,麻烦您上传一下日志,我们来帮您查查~”
很多人听到“上传日志”就懵了:
“日志?是不是会看到我上了哪些网站?会不会泄露隐私?”
别急,这篇文章,5分钟告诉你一切。
为什么要上传日志?
其实,日志就像是你VPN的‘黑匣子’。
当连接出现异常,它会悄悄记录每一步连接的细节。
工程师通过这些记录,就能判断:
到底是哪个环节出了小状况,
是网络波动?服务器问题?还是配置冲突?
日志,是他们找到问题的“显微镜”。
你最关心的隐私问题
我们知道,你最怕的就是隐私泄露。
所以请放心——
日志里没有你浏览过的网站、没有你访问过的IP、没有你设备的信息。
日志中包含的内容只有这些:
-
你的 IP 地址和基本的网络配置;
-
你连接快连VPN时每一步的执行命令与结果。
就是这样,技术冷冰冰,但隐私热保护。
而且所有日志在传送时都会被加密处理,
只有少数高级工程师才能看到。
你的世界,我们守护。
不同设备上传日志的方式
安卓端
打开快连VPN菜单栏,找到“上传日志”。

上传时请耐心等到屏幕顶部出现提示——
看到“上传成功”,你就搞定啦。
苹果端
菜单栏同样有“上传日志”选项。
等界面上出现那个漂亮的对勾提示,
说明日志已经飞到工程师手里了。
电脑端
点开右上角的菜单按钮。
没错,那里也藏着“上传日志”的入口。
轻轻一点,就能帮你节省好多时间。
上传失败怎么办?
别慌,偶尔网络抽风、信号不稳,也会导致上传失败。
如果你看到“上传失败”的提示,
可以稍等几分钟重新试一次,或者换个网络环境。
实在不行——直接告诉客服小姐姐,她会手把手教你。
